Infraestruturas de suporte
Um dos pilares relevantes do sistema de transportes públicos de passageiros corresponde à infraestrutura que lhe dá suporte, nomeadamente as paragens. O serviço público de transporte de passageiros do concelho de Castelo Branco dispõe de uma rede de mais de 250 paragens, que servem a rede municipal e urbana. Esta rede está a ser alvo de intervenções de beneficiação por forma a garantir as melhores condições de conforto e segurança.
Centro Coordenador de Transportes de Castelo Branco:
A cidade de Castelo Branco dispõe de um Centro Coordenador de Transportes, localizado na Rua Poeta João Roiz, que constitui um património municipal destinado à prestação de um serviço público de apoio ao fomento da intermodalidade e aposta na integração e organização dos diversos transportes públicos disponíveis, nomeadamente os serviços de transporte rodoviário de passageiros de âmbito municipal, intermunicipal, inter-regional, nacional e internacional.
Atualmente, nos termos do Decreto-Lei n.º 140/2019, de 18 de setembro, está a ser elaborado o Regulamento de Utilização e Funcionamento do Centro Coordenador de Transportes de Castelo Branco, o que constituirá um importante elemento de regulação das normas do funcionamento e acesso ao equipamento.