O Município de Castelo Branco continua a reforçar a proximidade com os cidadãos através dos seus canais oficiais de comunicação, garantindo uma resposta célere e eficaz às situações reportadas no espaço público.
Nos últimos meses, foram registadas 176 ocorrências, comunicadas pelos munícipes através de diferentes meios. A Plataforma de Gestão de Ocorrências foi o canal mais utilizado, concentrando 90 registos (51%), seguindo-se o email/carta, com 70 ocorrências (40%), a página de Facebook, com 14 participações (8%), e outros meios, com 2 registos (1%).
As ocorrências mais frequentemente reportadas dizem respeito a: Sinalização vertical (32), Passeios e calçadas (31), Buracos no pavimento (15), Poda de árvores (11), Vegetação (8) e Parques infantis (8).
Foram ainda registadas ocorrências cuja resolução é da responsabilidade de outras entidades, nomeadamente 7 relativas à Infraestruturas de Portugal e 3 da competência da PSP, tendo todas sido devidamente encaminhadas para as respetivas entidades.
Do total das 176 ocorrências, 118 já foram resolvidas, correspondendo a 67% dos registos. As restantes 58 (33%) encontram-se em acompanhamento e serão intervencionadas de acordo com a sua prioridade e com o planeamento dos serviços municipais.
Todas as situações comunicadas pelos munícipes foram encaminhadas para os serviços competentes, assegurando o respetivo acompanhamento, mesmo nos casos em que a resolução depende de entidades externas.
O Município de Castelo Branco apela à utilização dos canais oficiais para a comunicação de situações que necessitem de intervenção no espaço público, em particular da Plataforma de Gestão de Ocorrências, disponível através do endereço: https://castelobranco.city-platform.com/app/gso/
A utilização destes canais oficiais proporciona um encaminhamento mais rápido e eficaz das ocorrências; um melhor acompanhamento do estado de cada intervenção; e uma gestão mais eficiente dos recursos municipais.
A colaboração dos munícipes é fundamental para que o Município possa atuar de forma cada vez mais rápida, eficiente e próxima das necessidades da população.
O Município de Castelo Branco agradece a participação ativa de todos os cidadãos e reconhece o empenho, a dedicação e o profissionalismo dos trabalhadores municipais, cujo trabalho diário contribui para um concelho mais cuidado, mais seguro e com melhor qualidade de vida.